Доставка и оплата
Доставка и оплата
Порядок получения заказанных товаров на условиях самовывоза с наших складов.
Получить заказанные товары на условиях самовывоза со склада DILONG SENSORS по адресу: Москва, Волгоградский проспект, д.47. В этом случае получение заказов осуществляется в следующем порядке:-
Грузополучатель оформляет получение заказа в отделе продаж.
Для оформления документов необходимо предоставить доверенность, паспорт, копию платежного поручения. - После получения на руки комплекта документов (счет-фактуры, товарной накладной) грузополучатель идет на склад для получения заказа. Грузополучатель обязан осуществить прием товара потоварно! В том числе проверить содержимое сборных мест.
- После получения заказа клиент должен подписатьнакладную. Подписывая данный документ, клиент расписывается за получение всего товара в целом.
Внимание!
После подписания складской накладной ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю. В дальнейшем, при возникновении претензий со стороны клиента, компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и по товарам в сборных местах. (статья 458, 459, ГК РФ)Примечание
Претензии по некомплекту товара принимаются в срок до 10 календарных дней с момента передачи товара клиенту. (инструкция П6, П7) В случае получения клиентом не своего товара запрещается вскрывать и использовать данный товар без письменного согласования со своим персональным менеджером. В случае несоблюдения данного правила компания оставляет за собой право рассмотреть претензию с учетом данного обстоятельства. Обращаем ваше внимание на то, что товар хранится бесплатно только в течении 2-х дней. С 3-го дня по 10-й оплата за ответственное хранение составит 100руб/место в сутки. После 10-го дня оплата рассчитывается в размере 2% от стоимости товара в сутки.Доставка в пределах МКАД
Доставка в пределах МКАД производится курьерской службой. Предварительно Вам поступит СМС сообщение о доставке товара, а так же будет звонок от курьера перед выездом и за час до доставки.
При оформлении доставки после 17:00 текущего дня, вызов курьера переносится на следующий день.
Сроки доставки соответствуют установленным порядкам доставки курьерской службы (обычно, в течении одного дня)
Время ожидания клиента при доставке = 15 мин.
Если до клиента не удалось дозвониться, доставка по адресу не осуществляется.
Стоимость доставки оплачивается в случае полного или частичного отказа от заказа (в соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ).
Обычно (если не согласовано иное) отгрузочные документы направляются клиенту вместе с грузом. При получении документов просьба подписать и проштамповать их и отправить по указанному в них адресу.
Внимание!
После подписания накладной ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю. В дальнейшем, при возникновении претензий со стороны клиента, компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и по товарам в сборных местах. (статья 458, 459, ГК РФ)
Примечание
Претензии по некомплекту товара принимаются в срок до 10 календарных дней с момента передачи товара клиенту. (инструкция П6, П7)
В случае получения клиентом не своего товара запрещается вскрывать и использовать данный товар без письменного согласования со своим персональным менеджером. В случае несоблюдения данного правила компания оставляет за собой право рассмотреть претензию с учетом данного обстоятельства.
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ
Доставка в регионы производится курьерской службой как непосредственно «до двери» заказчика, так и на заранее согласованный терминал транспортной компании. Предварительно Вам поступит СМС сообщение о доставке товара, а так же будет звонок от курьера перед выездом и за час до доставки.
Сроки доставки соответствуют установленным порядкам доставки курьерской службы.
Если до клиента не удалось дозвониться, доставка по адресу не осуществляется.
Стоимость доставки оплачивается в случае полного или частичного отказа от заказа (в соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ).
Обычно (если не согласовано иное) отгрузочные документы направляются клиенту вместе с грузом. При получении документов просьба подписать и проштамповать их и отправить по указанному в них адресу.
Внимание!
После подписания накладной ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю. В дальнейшем, при возникновении претензий со стороны клиента, компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и по товарам в сборных местах. (статья 458, 459, ГК РФ)
Примечание
-
Претензии по некомплекту товара принимаются в срок до 10 календарных дней с момента передачи товара клиенту. (инструкция П6, П7)
В случае получения клиентом не своего товара запрещается вскрывать и использовать данный товар без письменного согласования со своим персональным менеджером. В случае несоблюдения данного правила компания оставляет за собой право рассмотреть претензию с учетом данного обстоятельства.
